Bu nedenle, yeni eleştiri uygun şekilde çözüldü ve bir sonraki denemede sonuçlandırılacak. Avustralyalı oyuncu, kumarhanenin üç günlük bir kontrol süresi belirtmesine rağmen, 15 Ocak 2024'ten beri bekleyen bir para çekme işlemi aldı. Yeni oyuncunun üyeliği, yeni para çekme işleminin hala onaylanmadığını gösterdi ve kimliğini yüklemeye çalışsa da, birkaç kez doğrulama denemesi yapması tavsiye edildi. Oyuncunun 500 dolardan geçmiş para çekme işlemini onayladığı takdirde, sorun 28 gün sonra çözüldü.
Almanya'dan oyuncu, zorunlu dosyaların girişinden üç ay sonra Wazamba Local Casino'dan 3973 €'luk ödemeleri çekebilmek için mücadele etti. Birbirine tarih attırdıktan ve yeni bir akışı takip eden en yeni hedef belgelerini aldıktan sonra bile, gerçekte ne gerektiği konusunda net bir yazışma yerine tekrar tekrar reddedildi. Detaylı bir görüşmeden sonra, eski Jeton hesabından beklenen satın alma geçmişini sunmanın en iyi yolunun ekran görüntüleri olduğu doğrulandı. Sonunda Wazamba, kadının hesabını doğruladı ve çekimlerini işledi, bu da yeni kazanan ödemenin tüm ödemelerinden çekilmesine neden oldu. Hırvatistan'dan oyuncu, Wazamba'dan sadece 1.100 €'luk bekleyen dağıtımlar aldı ve bir kar elde etmek yerine yaklaşık üç ay beklemeye başladı.
En yeni kumarhane, Kasım 2023 tarihli bir kredi kuruluşunun raporunu sorguladı ve bu rapor profesyonel https://bankonbet-tr10.com/ tarafından görülemedi. Oyuncu adına en yeni yerel kumarhaneyi aradık ve kumarhane daha sonra yeni oyuncunun hesabını onayladı. Oyuncu daha sonra hesabını düzgün bir şekilde aldı ve sorunu çözdü. Finlandiyalı oyuncu, SG Kumarhanesi'nden 4500€ talep etti, ancak onay sürecinde belgeleri reddedildi.
Bankonbet incelemesi
Ardından, yeni kumarhane, kaydedilen yeni dosyaların hatalı olduğunu belirterek yeni hesabı kapattı. Profesyonelin başarıyla ele geçirildiğinden ve KYC'nin gerekli olmadığından emin olduktan sonra, kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdım. Sonunda, oyuncu kazancını aldı ve bu da kendi sorununun yeni çözümüne yol açtı. Yunanistan'dan gelen oyuncu 110€'luk bir para çekme işlemi bekliyordu. Kumarhane üç gün sonra talebini kabul etmesine rağmen, paralar hesabına ulaşmamıştı.
İspanya'dan bir oyuncu, bir para yatırma işlemi için 14 günden az bir süre bekledi. Durum, hesap onayını onayladıktan ve kumarhanenize para yatırma onayı aldıktan sonra çözüldü. Bu onayın ardından, yeni ödeme denemesi işleme alındı ve şikayetler düzeltildi. Avustralyalı oyuncu, Litecoin cinsinden 500 Avustralya dolarını kumarhane cüzdanına yatırdı, ancak altı onaydan sonra para hesaba geçmedi. Konuşma yardımı ile yapılan birçok takipten sonra bile, oyuncu para yatırma işlemiyle ilgili olarak fon ekibiyle ilgili bir çözüm veya hızlı bir etkileşim bulamadı. Finlandiya'dan bir oyuncu, bizimle iletişime geçmeden iki haftadan kısa bir süre önce bir para yatırma talebinde bulundu.
Yeni üyeliği kapatmak yerine, VIP yöneticisinden mesajlar aldı. Yerel kumarhane yeni eleştiriyi kabul edip yeni üyeliği kapatıp yeni geri ödemeyi işleme koyarsa sorun çözülmüş sayılır. Oyuncu, tam geri ödemesini aldığını doğruladı ve yeni Sorunlar Ekibi'nin sunduğu yardım için minnettarlığını ifade etti. Finlandiyalı oyuncu, kendisini aramadan iki haftadan kısa bir süre önce bir para çekme talebinde bulundu. Yeni Sorunlar Ekibi, kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdı ve bekleyen para çekme işleminin iptal edildiğini doğruladı. Oyuncu daha sonra kazancının ödendiğini bildirdi.
Ancak, yeni şikayet, oyuncunun tepki vermemesi nedeniyle reddedildi ve bu da bir sonraki incelemeyi engelledi. Oyuncu daha sonra parasını aldığını doğruladı ve bu da son rahatsızlığın çözüm olarak kaydedilmesine yol açtı. Berlinli oyuncudan, şikayetini göndermesinden birkaç haftadan kısa bir süre önce para çekmesi istendi.
Bankonbet incelemesi
Singapurlu oyuncu, 25 dolarlık büyük bir depozitonun Wazamba Local Casino hesabında görünmemesiyle ilgili sorunlar yaşadı. Yeni casinonun yardım ve fonlama departmanlarına başvurmasına rağmen, oyuncu herhangi bir yardım alamadı. Bu, yeni oyuncunun kumarhaneye ilk para yatırmasıydı. Ancak sorun sonunda çözüldü ve para oyuncunun hesabına yatırıldı. Daha sonra yeni şikayeti programımız kapsamında "çözüldü" olarak işaretledim.